Dirigir a mayor escala exige cambiar la manera de dirigir.

Acompañamiento confidencial al CEO y a su primer equipo en institucionalización, disciplina de gestión y accountability.

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El momento

Cuando la forma de dirigir necesita evolucionar con la empresa.

El acompañamiento se configura según el momento del líder y de su equipo, con la duración y el formato que ese momento pida.

  • La empresa transita de una conducción personal a una institucional.
  • El equipo directivo empieza a operar como primer equipo y necesita acordar cómo hacerlo.
  • El crecimiento pide más estructura de gestión de la que hoy existe.
  • Se aproxima una sucesión, una expansión o un cambio de escala.
  • El CEO busca un espacio confidencial para pensar decisiones de alta consecuencia.
El trabajo

Trabajo directo sobre decisiones reales.

  • Coaching individual al CEO, en un espacio confidencial.
  • Institucionalización: mandato del equipo, roles, derechos de decisión y bases de sucesión.
  • Disciplina de gestión: foros directivos con propósito, agenda, indicadores y cadencia.
  • Accountability: acuerdos, seguimiento y conversaciones difíciles.

El acompañamiento ocurre sobre decisiones reales, con el calendario y los dilemas que el líder ya tiene enfrente. Según lo que el momento pida, combina coaching individual, mentoría, advisory y facilitación de equipo, y se mueve entre esos registros dentro de una misma relación.

Tres planos se leen a la vez: el líder y su manera de decidir; la dinámica del equipo; y el sistema de negocio que ambos tienen que mover. Trabajar uno solo de los tres deja el cambio sin sostén, porque cada uno refuerza o desarma lo que ocurre en los otros dos.

La lectura de esos tres planos se apoya en la tríada I / We / It de la teoría integral de Ken Wilber.

Para la conversación sobre el rol del CEO se usa como referencia un mapa de seis responsabilidades: definir el rumbo, alinear la organización, movilizar líderes, involucrar al consejo, conectar stakeholders y cuidar la efectividad personal. Siempre aterrizado al mandato real del líder y al momento de la empresa.

Fuente del marco: CEO Excellence, de Carolyn Dewar, Scott Keller y Vikram Malhotra.

Acompaña Ale Solano, coach ejecutiva por el programa Coaching Excellence in Organizations del Instituto de Liderazgo Generativo y coach de equipos por The Coach Partnership (Newfield Asia), con credencial ACC de la International Coaching Federation. Ha ocupado el tipo de rol que acompaña y es consejera en activo.

El acompañamiento termina cuando el equipo sostiene por sí mismo lo que construyó.

El primer paso es entender el momento.

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